文/北京市石景山区幼儿园 巩昱
一次和班里的孩子聊天时，婷婷问我：“老师您家住哪儿啊？”一个“您”字让我很是惊喜。我告诉她答案后表扬道：“我听到你对老师说‘您’，真有礼貌，你怎么知道要说‘您’呢？”婷婷说：“我妈妈告诉我的，她说对老师要说‘您’。”“嗯，妈妈说的对，而且不光要对老师说‘您’，对所有的长辈，比如爸爸妈妈、爷爷奶奶、叔叔阿姨，还有那些值得我们尊敬的人，我们都要说‘您’，表示对他们的尊重。”我告诉婷婷。婷婷说：“我知道，我回家对爸爸妈妈也说‘您’。对了，我妈妈也和奶奶说‘您’呢。”
幼儿园的孩子很少能注意到对别人的尊称，比较习惯用“你”来开启一切对话，而这一情况很容易被我们忽略。因此，当“您”字一出口，会让人心头一暖，同时也引发了我的思考。
尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们应该传承这种美德。同时，人与人相处的最初印象，多是从简单的问候和举手投足之间开始的，一个人讲文明懂礼貌，就更容易交到朋友。学前阶段是培养道德行为的关键时期，俗话说：三岁看大，七岁看老。我们要有效利用这段时间，努力培养孩子成为讲文明懂礼貌的人。具体可以怎样做呢？
给家长的建议
1. 以身作则，身教胜于言教。
都说父母是孩子的第一任老师，家长的一言一行孩子都看在眼里，并加以模仿。因此，希望孩子做到的事情，家长就要率先做到，潜移默化中孩子也就学会了。
比如，出门遇到邻居，家长先主动问好；需要别人帮助时要说“请”；不小心碰倒了孩子的玩具，要及时说“对不起”；请孩子帮忙拿东西要说“谢谢”等。不要因为孩子年龄小就觉得他们不懂，四五岁正是模仿的关键期，家长要善于利用孩子的好奇心和模仿力，以身作则，做孩子的好榜样。
2. 捕捉闪光点，及时强化。
如果孩子有了好的行为，家长一定要不吝表扬和肯定，用具体的语言告诉他做得很好。孩子会捕捉到这一信息，将好的行为内化于心，之后遇到同样的情况就知道该怎么做了。
例如，那个说出“您”字的小孩婷婷，在我和她聊天的短短时间里，引来好多其他孩子的关注，听到我的肯定，很多孩子也争着说“我妈妈也让我说‘您’”“在家我也说‘您’”……更巧的是，当时其他班的一位老师进来，我故意说：“你们谁能帮我问问老师来咱们班有什么事吗？”暖暖着急地跑过去，大声问：“老师，您来我们班有什么事情吗？”那个“您”字尤其突出。我想，他们今后也会更习惯使用“您”这个称呼了吧。
孩子是需要鼓励和肯定的，尤其是出现了好的语言和行为，家长一定要抓住时机，及时帮助孩子强化。
3.寓教于乐，游戏作用大。
游戏是学龄前孩子重要的学习途径，我们可以把礼貌教育融入孩子的游戏中。
比如，孩子很喜欢玩飞行棋，家长可以和孩子一起设计一款“礼貌版”飞行棋，能够对老人尊称呼“您”，向前走3步；在车上主动给老爷爷让座，奖励多投一次骰子；买东西时插队，后退5步；公共场合大声喧哗，原地不动，等等。在游戏过程中，孩子根据前进和后退的规则，将文明礼貌行为记在心里，并运用到生活中。
4.借助故事，渗透美德教育。
孩子大都喜欢听故事。很多童话具有丰富的道德教育内容，故事里生动、鲜活的人物形象能让孩子初步感受到真善美。孩子在欣赏童话的同时，经过成人的引导，便会在生活中模仿良好的行为。
记得我曾给孩子们讲了《孔融让梨》的故事，小小的孔融吃梨时拿小梨，把大梨留给哥哥们的情景引起了孩子们的注意。大家纷纷说，孔融是一个懂得谦让的小朋友，这是一种美德。当天吃饭时，淼淼和熙熙都想再要半个鸡蛋饼。老师给了淼淼一个，让他分一半给熙熙。淼淼拿着饼一掰，饼分成了明显的一大一小。他一手拿着一半，看了一会儿，然后把大的给了熙熙。我看到了说：“你把大的给了熙熙啊？”淼淼愣了一下，说：“嗯，没办法了。”熙熙听到后，把大的放回淼淼的盘子：“你吃大的吧，你是弟弟，我比你大。”淼淼的头摇得像拨浪鼓，迅速把大的给了熙熙说：“不要，我是男生，男生就要让着女生。”说完咬了一口小的饼。熙熙拿着饼笑了，好像有点不好意思。
这个过程发生的时间很短，孩子们很快恢复了吃饭的平静，好像什么都没有发生过。但我很庆幸自己捕捉到了这一幕，在淼淼掰出大小不同的饼时，我看到他拿着两块饼的犹豫。在那句脱口而出的“没办法了”后，我听出了他的一丝无奈。当大块饼被放到自己盘子里时，淼淼那不假思索的拒绝，让我感受到了他的坚定。我想，他们一定听懂了《孔融让梨》的故事。
这不禁让我想到，现在家里大人都是围着孩子转，好东西都先顾着孩子，每个小孩都希望要那个最大的、最好的。有了故事中的榜样，孩子们开始慢慢试着去顾及别人，体会别人的感受，愿意牺牲自己的一点利益，谦让他人，这是多么美好的美德，又是多么宝贵的成长。
孔子曾说：“少若成天性，习惯如自然。”人在幼年时期养成的习惯，就如同天生自然固有的一样，难以更改。家长要重视学前期这一重要的成长阶段，给孩子健康的环境、正向的引导，助力他们成为讲文明懂礼貌的人。